Number portability


ΦΟΡΗΤΟΤΗΤΑ ΑΡΙΘΜΩΝ

Μέσω της Omnivoice μπορείς να μεταφέρεις και να διατηρήσεις τον τηλεφωνικό αριθμό σου από άλλο πάροχο ηλεκτρονικών επικοινωνιών.
Η διαδικασία φορητότητας αριθμού είναι ιδιαίτερα απλή. Ο συνδρομητής απευθύνεται στην Omnivoice και υποβάλλει αίτηση φορητότητας του τηλεφωνικού του αριθμού.

Εάν θέλεις να μεταφέρεις αριθμό με φορητότητα σε εμάς,θα πρέπει να ακολουθήσεις τα παρακάτω βήματα.
1)Συνδέσου ή κάνε εγγραφή στην ιστοσελίδα μας και συμπλήρωσε τα στοιχεία σου στην ηλεκτρονική μας αίτηση, στην σελίδα των αιτήσεων φορητότητας (IP τηλεφωνία - Αιτήσεις - Νέα Αίτηση φορητότητας).
*Προσοχή! Πρέπει να συμφωνούν τα στοιχεία σου με αυτά που είχες δηλώσει στον προηγούμενο πάροχο.

2)Εμείς μόλις λάβουμε το ηλεκτρονικό αίτημα, θα ελέγξουμε τα στοιχεία και εφόσον όλα είναι εντάξει (με διαθέσιμο υπόλοιπο στον λογαριασμό σου), θα προχωρήσουμε την αίτηση. Σε κάθε περίπτωση θα λάβεις ενημέρωση για την κατάσταση της αίτησής σου.

3)Μετά από μία μέρα αναμένεται η πρώτη απάντηση από τον πάροχο/δότη, την οποία θα σου μεταφέρουμε. Η ολοκλήρωση της φορητότητας απαιτεί 3 εργάσιμες μέρες.


Οι χρεώσεις είναι οι εξής :

  • 10€ για την μεταφορά ενός αριθμού
    (τα 10€ του αρχικού ποσού παραμένουν στο λογαριασμό, στη διάθεση του πελάτη, για το πρώτο πάγιο του αριθμού και τηλεφωνικές κλήσεις)
  • 5€ σε περίπτωση απόρριψης της αίτησης από τον άλλο πάροχο (επιστρέφονται δηλαδή από την αρχική χρέωση των 10€)
  • 1€ για την ενεργοποίηση του αριθμού σου και 5€ για την χρήση του για τους επόμενους 6 μήνες (χρέωση του λογαριασμού σου την ημέρα ενεργοποίησης του αριθμού , από το υπόλοιπο των αρχικών 20€)

Μετά την μεταφορά του αριθμού σε εμάς, εφαρμόζονται οι ίδιες χρεώσεις που ισχύουν και στους δικούς μας αριθμούς.


Βασικοί λόγοι απόρριψης είναι:
Ληξιπρόθεσμη οφειλή στον άλλο πάροχο
Τα στοιχεία της αίτησης φορητότητας δεν ταυτίζονται με τα καταχωρημένα στοιχεία στον άλλο πάροχο.


OmniVoice.eu
Ακροπόλεως 115
172 35 Δάφνη - Αττικής
Τηλ. +30 212 213 1000 η