Η τεχνολογία της τηλεφωνίας έχει εξελιχθεί σημαντικά τα τελευταία χρόνια, και μια από τις σύγχρονες λύσεις που έχει εμφανιστεί είναι η VoIP τηλεφωνία. Η VoIP ή Voice over IP, αντιπροσωπεύει μια πρωτοποριακή τεχνολογία που επιτρέπει την μετάδοση φωνής μέσω του διαδικτύου. Σε αυτό το άρθρο, θα εξετάσουμε τα πλεονεκτήματα που προσφέρει τόσο σε επιχειρήσεις όσο και σε ιδιώτες.

Τι είναι η VoIP τηλεφωνία;

Η VoIP τηλεφωνία είναι μια τεχνολογία που μετατρέπει τη φωνή σε ψηφιακά δεδομένα και τη μεταφέρει μέσω δικτύου IP. Αντί να χρησιμοποιεί τις παραδοσιακές τηλεφωνικές γραμμές, η VoIP χρησιμοποιεί το διαδίκτυο για τη μετάδοση των κλήσεων. Αυτό επιτρέπει την ολοκληρωμένη επικοινωνία φωνής και δεδομένων μέσω ενός μόνο δικτύου.

Πλεονεκτήματα για επιχειρήσεις

• Οικονομία κόστους: Η VoIP τηλεφωνία προσφέρεται σε χαμηλότερες τιμές σε σχέση με την παραδοσιακή τηλεφωνία.

• Ευελιξία και κινητικότητα: Επιτρέπει στους χρήστες να κάνουν και να λαμβάνουν κλήσεις από οπουδήποτε με σύνδεση στο διαδίκτυο, επιτρέποντας την ευελιξία και την απομακρυσμένη εργασία. Για παράδειγμα, όλα τα υποκαταστήματα έχουν ενοποιηθεί και τώρα λειτουργούν με ένα μόνο εικονικό τηλεφωνικό κέντρο. Αυτό το τηλεφωνικό κέντρο αναλαμβάνει τις κλήσεις και τις κατευθύνει προς το κατάστημα ή το τμήμα που είναι αρμόδιο να τις εξυπηρετήσει.

• Προηγμένες δυνατότητες: Παρέχει πολλές προηγμένες δυνατότητες, όπως καταγραφή κλήσεων, αυτόματη προώθηση κλήσεων, Fax2Mail, VoiceMail (φωνητικό ταχυδρομείο) κ.α., που βοηθούν τις επιχειρήσεις να λειτουργούν αποτελεσματικότερα.

Πλεονεκτήματα για ιδιώτες

• Κόστος κλήσεων: Με τη VoIP τηλεφωνία, μπορείς να μειώσεις τα έξοδα σου για κλήσεις, ειδικά για διεθνείς κλήσεις.
  Για παράδειγμα, τα μέλη της Omnivoice που χρησιμοποιούν τη VoIP τηλεφωνία για τις εντός δικτύου κλήσεις, δεν χρεώνονται.

• Πρόσθετες δυνατότητες: Η VoIP τηλεφωνία προσφέρει πρόσθετες δυνατότητες όπως αυτόματη απάντηση, φωνητικό ταχυδρομείο(Voicemail), δυνατότητα προώθησης κλήσεων, δυνατότητα προώθησης κλήσεων, προσφέροντας μια πλούσια εμπειρία τηλεφωνίας για τους ιδιώτες.

• Ευελιξία: Με τη VoIP τηλεφωνία, μπορείς να έχεις τον αριθμό σου μαζί σου παντού, ακόμα και όταν αλλάζεις τοποθεσία. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα χάσεις κλήσεις και θα είσαι πάντα διαθέσιμος.

Η OmniVoice παρέχει δωρεάν τα εξής:

• 5 VoIP αριθμούς & ευελιξία στα κανάλια φωνής
• Fax2Mail: Λήψη fax απευθείας στο email που έχετε δηλώσει.
• IVRs: Προσαρμογή στο δικό σας cloud τηλεφωνικό κέντρο. Aυτόματο σύστημα στα οποίο όταν μας καλούν, ακούγεται ένα ηχητικό με φωνητικές εντολές (για λογιστήριο επιλέξτε 1, για πωλήσεις επιλέξτε 2, κτλ.)
• Ring Group: Δυνατότητα να ορίσετε με ποια σειρά θέλετε να δέχονται κλήσεις οι VoIP αριθμοί, όταν κάποιος καλεί τον γεωγραφικό (κεφαλικό) σας αριθμό.
• VoiceMail: Τηλεφωνητή με προώθηση μηνύματος στο email σου (ηχητικό καλούντος, ημερομηνία, ώρα).
• Προσωπικό λογαριασμό: Ο ιδιοκτήτης των εν λόγω αριθμών έχει τη δυνατότητα να κάνει μόνος του όποια αλλαγή θέλει μέσα από μία πολύ εύχρηστη πλατφόρμα.

Οι παραπάνω λειτουργίες της VoIP τηλεφωνίας που παρέχει η Omnivoice, λειτουργούν ως ένα cloud τηλεφωνικό κέντρο (vPBX).

Αυτό σημαίνει ότι ο χρήστης έχει πλήρη έλεγχο της επικοινωνίας του μέσα από το λογαριασμό του. Αν ψάχνεις για έναν αξιόπιστο πάροχο VoIP στην Ελλάδα, εμπιστεύσου την OmniVoice, τον πιο παλιό εν’ ενεργεία πάροχο στην Ελλάδα.